帮助中心

下单后 48 小时内发货（预售商品除外），可在订单页查询物流进度。

非版权限制赛事直播结束后 24 小时内，可在平台 “回放专区” 观看。

建议切换网络（Wi-Fi/5G），或在直播页面点击 “切换清晰度” 降低延迟。

支持 7 天无理由退换（未拆封且吊牌齐全），联系客服即可办理。

可通过官网 “商务合作” 渠道提交授权申请，提供资质后专人对接。

若赛事因故取消，门票将全额退款，直播平台会提前通知。